Özel Anadolu Diyaliz Merkezi sağlıklı bir toplum anlayışı ile hasta memnuniyeti odaklı, sağlıkta kalite standartlarına uyumlu, hasta hak ve özgürlüklerine duyarlı, tıbbi etik değerler çerçevesinde, doğru ve güvenilir hizmet vermektedir. 2002 yılında kurulmuş olan Özel Anadolu Diyaliz Merkezi Ankara'nın en eski ve köklü özel diyaliz merkezlerinden biridir. Bu bilgi birikim ve deneyimden aldığımız inanç ve güven ile emin adımlarla ülke yönetmeliklerine uyumlu, sağlıkta kalite standartları ışığında, dürüst, güvenilir, etik, doğru hizmet bizim görevimizdir.

Dünya Sağlık Örgütünün belirlediği Uluslararası kalite standartlarından Bakanlığın belirlediği yönetmelikler ve standartlar doğrultusunda güvenli diyaliz hizmeti vermek amacıyla Akut ve Kronik Böbrek Yetmezliği olan hastaların yaşamını devam ettirebilmesi için gerekli olan diyaliz tedavisinin belirlenen standartlar ölçüsünde yapılması ve bu amaçla hastalara randevu verilerek gerekli kayıtlarının tutulması ve tedavisinin sağlanmasıdır.

• Hasta güvenliğini sağlamak.
• Hasta odaklı hizmet vermek.
• Sağlıkta kalite standartları doğrultusunda sürekliliği sağlamak.
• Vizyonda planlanan hedeflere ulaşmak.
• Tüm hizmet birimlerimizde en yüksek verimde çalışmak ve hizmet vermek.
• Diyaliz hastalarımızın belirlenen zaman aralığında hizmet alabilmesini sağlamak.
• Din, dil, ırk gözetmeksizin sadece tedavi ve bakım ihtiyaçlarına göre hizmet etmek.
• Hastalarımıza doğru hizmet verip doğruluktan ayrılmamak.
• Tıbbi etik kurallarına ve değerlerine uygun hizmet vermek.
• Dürüstlükten ödün vermemek.
• İdeal ve güvenli çalışma alanı oluşturmak.
• Verilen diyaliz hizmetinin tıbbi devamlılığını sağlamak.

ÖZEL ANADOLU DİYALİZ MERKEZİ KALİTE YÖNETİM BİRİMİ GÖREV YETKİ VE SORUMLULUKLARI

• Sağlıkta hizmet kalite standartları Diyaliz Versiyon 1 çerçevesinde yürütülen çalışmaların koordinasyonunu sağlamak,
• Özel Anadolu Diyaliz Merkezi'nin iç tetkikler ve öz değerlendirmeler sonucunda mevcut sorunlarını tespit etmek, öncelik sırasina koymak ve bu doğrultuda iyileştirme çalışmaları yapmak ve yapılmasını sağlamak,
• Birim kalite sorumlulukları tarafından takip edilen düzeltici önleyici ve iyileştirici faaliyetlerimizi değerlendirmek,
• Yeni çıkacak ve yürürlükteki sağlık standartlarına uyum değişikliklerinin takibini yapmak,
• Kalite yönetim sistemi ve SKS Diyaliz ile ilgili eğitim faaliyetlerini düzenleyerek devamlılığını sağlamak,
• Resmi kuruluşlar tarafından istenen istatistiki varilerin ilgili kurumlara zamanında ulaşımını sağlamak,
• Hizmet sunumuna yönelik istatistiki bilgileri değerlendirmek, bilgilerin oluşturulmasını sağlamak,
• Tüm tıbbi cihaz ve ölçüm yapan aletlerin kalibrasyon değerlendirmelerini takip etmek, uygunsuzlukları üst yönetime bildirmek
• Tesis güvenliği ve çalışanların sağlığına yönelik olarak koruyucu ve önleyici faaliyetlerin geliştirilmesi, yaygınlaştırılması ve uygulanması çalışmalarını yönlendirmek, bu çalışma ve uygulamaların yasalara uygun olarak yürütülmesini sağlamak,
• Hasta güvenliği ve mahremiyeti, bilgi edinme, bilgilendirilme hasta hakları çerçevesinde hastalarımızın rahat ve huzurlu tedavi süreci oluşturmak,
• Enfeksiyonların önlenmesine yönelik tedbirler almak ve yönetmelikler kapsamında alınan tedbirleri geliştirmek; uygulamak, devamlılığını sağlamaktır.